金盛贵金属隐私政策

本版本更新日期:2022年9月1日

生效日期:2022年1月1日

尊敬的用户,香港金盛贵金属有限公司( 下称“交易商” ) 根据《个人资料(隐私条例)》来保护客户的个人资料隐私。在交易商使用客户资料以提供其最佳之服务时,亦会高度关注对于客户资料使用之安排。交易商会根据香港特别行政区法例《个人资料(隐私)条例》之规定,力求完全符合个人资料保证要求。为此,交易商会确保其雇员遵守法例规定的保安和保密严谨标准。

我们提示您,请您务必仔细阅读本隐私政策,特别是其中加粗的部分。

如果您选择使用或继续使用金盛贵金属的服务,即使意味着同意我们按照本隐私政策收集、储存、使用您的相关信息。

如果您想了解更多详细内容,请根据指引仔细阅读以下内容:

一、我们如何收集和使用您的用户信息

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

四、我们如何保护您的用户信息

五、您的权利

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、您的用户信息如何储存及如何在全球范围转移

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

我们深知用户信息对您的重要性,并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的用户信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。

请在使用我们的产品( 或服务 ) 前,仔细阅读并了解本隐私政策。

一、我们如何收集和使用您的用户信息

( 一 ) 您使用我司产品或服务过程中我们收集和使用的信息

我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集和使用您的用户信息,收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题:

( 1 ) 注册及开户

当您注册金盛贵金属账户时,我们会收集您的手机号码。手机号码属于敏感信息,收集此类信息是为了满足相关发法律法规的网络实名制要求。如您不提供上述信息,将无法正常使用与交易账户关联的各项功能。同时为了验证该类信息的准确性和完整性,我们会将您提供的信息与其他合法存有您信息的机构( 政府机关、事业单位、商业机构 ) 进行验证核对。

当您通过金盛贵金属开户时,我们会根据监管机构要求收集您的个人身份信息、个人账户信息及办理网上开户业务所需要的其他信息,包括您的姓名、住址、联系方式、证件有效期、证件类型、证件号码、证件地址等,用于办理相关开户业务。当您在使用手机进行开户审核交互的过程中,我们会请求您的地理位置( 定位 ) 、麦克风录音权限、摄像头录像权限、相机相册权限、收集存储权限、读取收集设备信息权限,以便于在线开户审核,如果您不提供相应权限,无法在线完成开户审核流程。

( 2 ) 登录

当您使用微信、微博、QQ第三方授权服务登录金盛贵金属时,金盛贵金属将会通过第三方授权服务获取您的登录账户、昵称、头像等信息,并将这些信息保存到金盛贵金属存储服务器。这些信息将用于管理您的金盛贵金属登录账号,除非经有权机关根据相关法律法规要求或您自主选择,我们不会对外提供上述信息,也不会将其用于该功能以外的其他用途。

为了让您更安全、便捷地使用登录服务,如您的设备与版本均支持指纹或面容ID识别功能,您可选择使用指纹或面容ID解锁登录服务。您需在您的设备上录入您的指纹或面容ID信息。在您进行指纹或面容ID解锁登录时,您需在您的设备上完成信息验证。我们仅接收验证结果,并不收集您的指纹或面容ID信息,如您不想使用指纹或面容ID验证解锁登录,仍可通过其他方式进行账户验证并解锁登录。

( 3 ) 其他业务办理

当您使用金盛贵金属在线销户、重置密码等业务办理时,根据不同业务的需要,我们需要您提供的信息可能包括:您的手机设备、通信信息、账号信息、身份信息以保证相应业务的顺利完成。若您拒绝提供相关信息,我们将无法为您提供相应服务。

2.交易

当您使用场内交易、资产信息查询等功能时、需要记录您的手机设备信息、账号信息、身份信息,包括设备操作系统版本号、App软件版本号、接入网络类型、IMEI、、IMSI、UUID、IP地址、MAC地址、交易账号、手机号码等并生成交易日志进行信息备案存档。

3. 如果产品功能涉及到您与金盛贵金属签署相关业务服务协议,产品风险揭示书等,您需要使用您的交易账户进行登录验证,校验您的身份,确保协议签署的有效性,在此过程中我们会记录您的手机设备信息、账号信息、身份信息用于信息备案存档,包括设备型号、设备操作系统版本号、App软件版本号、接入网络类型、IMEI、IMSI、UUID、IP地址、MAC 地址、交易账号、手机号码等。

4. 改进服务体验、提供个性化服务

为了向您推荐更优质或更适合的服务,我们会收集您的风险测评信息、交易信息、行为信息( 搜索记录、浏览信息、关注信息、访问时间、广告点击情况、页面点击频次、页面停留时间、与客户服务团队联系时提供的信息及参与问卷调查时发送的信息 ) 。我们会对这些信息进行统计、分析,以为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,并会根据上述信息向您提供您可能感兴趣的营销信息,如您不希望接收该等信息,您可退订。

5. 风险防范

为了防止您的资金、个人信息被不法分子获取,我们需要收集您的下列信息以判断您账户的风险:当您访问金盛贵金属官方网站及客户端或使用金盛贵金属服务时,我们可能会记录您使用的服务类别和方式、使用服务时的操作信息,如您的IP地址、移动设备所使用的版本和设备识别码、设备标识符、您的位置以及其他与金盛贵金属服务相关的日志信息。为更准确地预防钓鱼网站、欺诈和木马病毒,我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息来判断风险,并可能会记录一些我们认为有风险的URL、App或软件。您可以关闭收集位置功能,这样我们会停止对您的位置信息的收集,这样做不会影响您进行使用。

此外,在您使用金盛贵金属对应的服务时候可能需要调用或者使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息。当您使用服务之前,您可选择是否授权开通以下权限:

1 ) 基于摄像头( 相机 ) 的功能:您可开启摄像头进行身份校验( 身份证识别以及人脸识别登录 ) 、银行卡识别、拍照并上传图片操作以及使用视频服务;

2 ) 基于相册的功能:当您进行身份认证需要提交证明材料时,您可从本地相册中选择图片上传。通过开启允许访问相册功能,您还可以在平台中使用自选股自动识别、业务二维码识别、上传头像、发帖晒图服务;

3 ) 基于地理位置的功能:您可开启定位服务,以便金盛贵金属、金盛贵金属的关联方或者金盛贵金属的合作机构更好地遵守监管规定履行反洗钱和可疑交易报送业务

4 ) 基于麦克风的功能:您可选择麦克风设备来进行特定场景的语音输入与沟通( 语音搜索、语音消息 ) 或视频对话;

5 ) 基于指纹、面容ID等生物特征识别功能:您可授权调取您使用的设备的指纹或面容ID验证功能,帮助我们完成个人身份识别、登录、验证、确权、交易等指令操作。当您进行指纹验证或面容验证时,我们仅收集验证结果,并不收集您的生物特征信息

6 ) 基于系统通知的功能:当您想要接收金盛贵金属消息通知服务时,需要您在手机设置中授权打开通知功能。如果您不想接收我们的推送信息,您可以在设备系统设置中关闭通知功能。如您关闭了通知功能,您的手机系统通知栏将无法接收到金盛贵金属提供的消息提醒。

上述功能需要您在设备中向我们开启您的摄像头( 相机 ) 、相册、地理位置( 定位 ) 、麦克风等功能的访问权限,以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您确认同意开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些信息来实现上述功能;您可以遵循您使用设备的操作系统指示变更或取消这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程或协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。

( 二 ) 征得授权同意的例外

请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的

6、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7、根据您的要求签订或履行合同所必需的;

8、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;

9、 个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

11、法律法规规定的其他情形。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

( 一 ) Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的访问偏好数据。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。

( 二 ) 网站信标和像素标签

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。

如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

( 三 ) Do Not Track( 请勿追踪 )

很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息

( 一 ) 共享

我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息。

2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的用户信息。

3、与我们的关联公司共享:您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

4、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务,您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用于其他服务和用途。

以下列举了具体的授权合作伙伴,并提供了该第三方的隐私政策链接,我们建议您阅读该第三方的隐私政策:

MobSDK服务

我们使用了第三方( 上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech” ) MobTech ShareSDK服务为您提供社交分享、第三方登录社交分享、第三方登录功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见MobTech官网( www.mob.com ) 上的隐私政策( www.mob.com/about/policy ) 条款。

极光推送SDK

客户同意金盛贵金属向第三方极光推送SDK产品收集提供有关您的个人信息包括:获取您的个人设备信息;获取您的位置信息;获取您的读写外部存储及查看您的网络连接状态。以上获取之用户个人信息仅在符合法律法规规定的范围内使用并仅用作推送消息用途。

设备信息包括:设备标识符( IMEI、IDFA、Android ID、MAC、OAID的相关信息 )

应用信息包括:应用奔溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息。

设备参数及系统参数包括:设备类型,设备型号,操作系统及硬件相关信息。

信息网络包括:IP地址、WIFI信息、基站信息等相关信息。

第三方极光推送会采用替换、去标识化或者匿名化方式收集、存储、加工来自于您的应用程序的终端用户的个人信息进行处理和脱敏展示,用于为您提供服务提醒、订阅消息推送等。

详情请点击并阅读极光隐私政策:https://www.jiguang.cn/license/privacy ,如有任何疑问可联系:support@jiguang.cn

友盟SDK

使用SDK名称:友盟SDK ,服务类型:统计分析,收集个人信息类型:设备信息( IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等 )  隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

阿里云金融级实人认证SDK

我们使用了第三方阿里云金融级实人认证,对客户信息的真实性进行验证,确保是本人操作本产品;在您授权后,阿里云将获取你的设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等),

支付宝SDK

我们使用了第三方阿里云支付宝SDK,客户在首次存款时,对真人信息进行验证,确保客户账户的安全性,在您授权后,阿里云将获取你的设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等),

( 2 ) 广告、媒体:我们可能会将收集到的信息共享给广告、媒体以及我们的其他授权合作伙伴,用于包括优化广告投放和提升营销效果等商业化用途。

对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。

( 二 ) 转让

我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;

2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到用户信息转让,我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

( 三 ) 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:

1、获得您明确同意后;

2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的用户信息。

( 四 ) 共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外

请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们共享、转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全直接相关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、您自行向社会公众公开的信息;

6、从合法公开披露的信息中收集的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

四、我们如何保护您的用户信息

( 一 ) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的用户信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护;我们同时对网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。

( 二 ) 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

( 三 ) 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。

( 四 ) 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。即使我们做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取,被非法篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。

( 五 ) 在不幸发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的用户信息行使以下权利:

( 一 ) 访问您的用户信息

除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息,您可以随时联系客服。

( 二 ) 更正您的用户信息

当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“( 一 ) 访问您的用户信息”中罗列的方式提出更正申请。 如果您无法通过上述链接更正这些用户信息,您可以随时与我们的在线客服联系,或发送电子邮件至cs@golday9999.com。我们将在15个工作日内回复您的更正请求。

( 三 ) 删除您的用户信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:

1、如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;

2、如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的同意;

3、如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定;

4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。

( 四 ) 用户信息主体注销账户

注销账户请您在确保账户资金已经全额提取的情况下,通过在线客服向我司递交账户注销申请书,签字确认后,我司会在7个工作日内完成账户注销,在此期间可随时撤销注销申请。

在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求,删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,请您谨慎操作。

( 五 ) 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内作出答复。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段( 例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例 ) 、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。也请您理解,出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制,对于您的某些请求我们可能无法做出响应,例如以下情形:

1、与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2、与国家安全、国防安全直接相关的;

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

5、用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

6、出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

7、响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

8、涉及商业秘密的。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视儿童个人信息的保护,我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的用户账户。

对于经父母或监护人同意而收集儿童用户信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下储存、使用或公开披露此信息,否则我们会设法尽快删除相关数据。

鉴于现有技术和业务模式的限制,我们很难主动识别儿童的个人信息,如果您发现我们在不知情的情况下或在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息,您可以及时联系我们,我们将在发现后设法及时删除,如果我们自己发现前述情形的,我们也会及时删除,法律要求我们保留的除外。

七、您的用户信息如何储存以及如何在全球范围转移

原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的用户信息,将存储在中华人民共和国境内。我们只会在本政策所述目的和用途所需的期限内和法律法规规定的最短期限内保留您的用户信息,超出上述保留期间后,我们会根据适用法律法规的要求删除您的用户信息或匿名化处理。法律法规另有规定,或出于公共利益、科学历史研究等的目的,或您的另行授权同意的除外,我们可能需要较长时间保留相关数据。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的用户信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的用户信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移用户信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

八、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:

电子邮件:cs@golday9999.com

852 37582888

一般情况下,我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五个工作日内回复。